Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Información que Recopilamos

En dialturning.info, recopilamos información personal y no personal de nuestros usuarios para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La información que recopilamos incluye, pero no se limita a:

  • Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que nos proporciones al registrarte o utilizar nuestros servicios.
  • Información de uso: Datos sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada página.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web y mejorar tu experiencia de usuario.

La recopilación de esta información es esencial para el funcionamiento de nuestros servicios y para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

2. Cómo Usamos Tu Información

La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, incluyendo:

  • Proveer y mantener nuestros servicios: Utilizamos tu información para gestionar tu cuenta, procesar transacciones y ofrecer soporte al cliente.
  • Mejorar nuestros servicios: Analizamos la información de uso para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio y para realizar mejoras continuas.
  • Comunicación: Podemos utilizar tu información para enviarte actualizaciones, boletines informativos y otra información relacionada con nuestros servicios, así como para responder a tus consultas.

Nos comprometemos a no utilizar tu información personal para fines distintos a los mencionados sin tu consentimiento previo.

3. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios, siempre que estos terceros se comprometan a mantener la confidencialidad de tu información.
  • Por razones legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes.
  • En caso de fusión o adquisición: Si Dialturning es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.

Tomamos medidas razonables para garantizar que cualquier tercero con el que compartamos tu información cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.

4. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para alertarte cuando se envíen cookies. Sin embargo, si desactivas las cookies, es posible que no puedas acceder a algunas partes de nuestro sitio.

Las cookies que utilizamos pueden ser clasificadas como:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
  • Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
  • Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de usuario.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Tus Derechos y Opciones

Como usuario, tienes derechos específicos en relación con tu información personal bajo la legislación española. Estos derechos incluyen:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tu información personal que tenemos en nuestro poder.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta sobre ti.
  • Derecho de eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de [email protected]. Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Revisamos regularmente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos para garantizar que tu información personal esté protegida. Además, limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesarla en nuestro nombre.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información, incluida la información personal que recopilamos, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de tu comunidad autónoma, país o jurisdicción. Las leyes de protección de datos en esos lugares pueden no ser tan protectoras como las de tu jurisdicción.

Si transferimos tu información fuera de España, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que tu información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable. Esto puede incluir la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Privacidad de los Niños

En dialturning.info, no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. Si eres un padre o tutor y crees que hemos recopilado información personal de tu hijo, por favor contáctanos a través de [email protected]. Tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros.

Recomendamos a los padres y tutores que supervisen el uso de Internet de sus hijos y que les enseñen sobre la protección de su información personal en línea.

9. Cambios a la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal al publicar la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios en esta Política de Privacidad constituirá tu aceptación de dichos cambios.

10. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

  • Nombre de la empresa: Dialturning
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +346659994370
  • Dirección: Torre Emperador Castellana, Paseo de la Castellana 259E, Floor 12, Office 45, 28046 Madrid, Spain